Psychologické mechanismy sociálního vnímání

Vnímání je latinské slovo, které znamená vnímání, které se používá k popisu kognitivních procesů, které úzce souvisejí s zobrazováním různých životních situací, jevů nebo objektů. V případě, kdy je takové vnímání zaměřeno na sociální sféry, se výraz "sociální vnímání" používá k charakterizaci tohoto jevu. Každý člověk je denně vystaven projevům společenského vnímání. Podívejme se na různé psychologické mechanismy společenského vnímání.

Vnímání, přeložené z latiny (perception), znamená "vnímání"

Co je sociální vnímání?

Koncept sociálního vnímání pochází z dob starověkého světa. Mnoho filozofů a umělců tehdy významně přispělo k vytvoření této sféry. Je třeba také poznamenat, že tento pojem je důležitý v oblasti psychologie.

Vnímání je jednou z důležitých funkcí mentálního vnímání, které se projevuje ve formě procesu, který má složitou strukturu. Tímto procesem člověk nejen přijímá různé informace ze smyslů, ale také to mění. Dopad na různé analyzátory vede k utváření celých obrazů v mysli jednotlivce. Na základě výše uvedených skutečností můžeme konstatovat, že vnímání je charakterizováno jako jedna z forem smyslové reprodukce.

Vnímání je založeno na vlastnostech jednotlivých charakteristik, které pomáhají vytvářet informace na základě přesných senzorických obrazů.

Tato kognitivní funkce úzce souvisí s dovednostmi, jako je paměť, logické myšlení a soustředění. Tento koncept závisí na síle vlivu životně důležitých podnětů, které jsou obdařeny emočním zbarvením. Vnímání se skládá z takových struktur, jako je smysluplnost a kontextuálnost.

Vnímání je aktivně studováno zástupci různých oborů, včetně psychologů, kybernetiky a fyziologů. Během diferenciálních experimentů se používají různé techniky, včetně modelování různých situací, experimentů a empirické formy analýzy. Pochopení mechanismu sociálního vnímání je důležité v oblasti praktické psychologie. Tento nástroj slouží jako základ pro vývoj různých systémů ovlivňujících sféru lidské činnosti.

Sociální vnímání chová studie mezi jednotlivci s různými úrovněmi vývoje.

Vliv percepčních faktorů

Percepční faktory spadají do dvou kategorií: vnější a vnitřní efekty. Mezi vnějšími faktory je třeba zdůrazňovat kritéria jako pohyb, počet opakování, kontrast, velikost a hloubka projevu. Mezi vnitřními faktory odborníci rozlišují následující:

  1. Stimulace - motivace k dosažení cílů, které mají pro jednotlivce velký význam.
  2. Stanovením vnímání jednotlivce - do určitých životních situací je osoba založena na dříve získané zkušenosti.
  3. Zkušenosti - různé zkušené životní potíže, mají vliv na vnímání světa.
  4. Individuální rysy vnímání - v závislosti na typu člověka (optimismus nebo pesimismus), osoba vnímá stejné životní potíže v pozitivním nebo nepříznivém světle.
  5. Vnímání vlastního "já" je všechno, co se děje v životě člověka, vyhodnoceno na základě individuálního hranolu vnímání.

Vliv psychologického vnímání na interakci se společností

Sociální vnímání v psychologii je termín používaný k popisu procesu jednotlivce, který hodnotí a porozumí lidem kolem sebe, jeho vlastní osobnost nebo sociální objekty. Takové objekty se skládají ze sociálních společností a různých skupin. Tento termín se začal používat v psychologii čtyřicátých let minulého století. Poprvé tento pojem použil americký psycholog Jerome Bruner. Díky práci tohoto vědce byli vědci schopni zvážit různé problémy související s vnímáním světa z jiného úhlu.

Socialita je vlastní každému člověku. Během své životní cesty člověk buduje komunikační spojení s lidmi kolem sebe. Tvorba mezilidských vztahů vede k vytvoření samostatných skupin, které jsou spojeny jedním světovým pohledem nebo obdobnými zájmy. Na základě toho lze říci, že osoba jako jednotlivec se účastní různých typů vztahů mezi lidmi. Povaha postojů vůči společnosti závisí na míře osobního vnímání a na tom, jak člověk hodnotí lidi kolem sebe. V počáteční fázi budování komunikačního spojení jsou posuzovány vnější kvality. Po vzhledu se vyhodnotí model chování účastníka, který vám umožní vytvořit určitou úroveň vztahů.

Na základě výše uvedených vlastností je zpracován obraz vnímání okolních lidí. Sociální vnímání má mnoho forem projevu. Ve většině případů se tento termín používá k popisu osobního vnímání. Každá osoba vnímá nejen svoji vlastní osobnost, ale i sociální skupinu, do níž patří. Navíc existuje forma vnímání, která je charakteristická pouze pro členy takových skupin. Je to vnímání založené na rámci sociální skupiny, která je druhou formou vnímání. Druhou formou vnímání je vnímání skupiny. Každá skupina vnímá jak své vlastní členy, tak i členy jiných skupin.

Behaviorální reakce se vytvářejí na základě sociálních stereotypů, jejichž znalost vysvětluje komunikační vzorce.

Funkcí sociálního vnímání je posoudit činnost lidí kolem sebe. Každý jedinec pečlivě zkoumá jednotlivé charakteristiky temperamentu druhých, jejich vnější atraktivitu, životní styl a činnosti. Na základě této analýzy vzniká myšlenka okolních lidí a jejich chování.

Mechanismus sociálního vnímání

Sociální vnímání je proces, na jehož základě se provádí předpověď modelu chování a reakce společnosti v různých životních podmínkách. Následující interpersonální mechanismy vnímání nám umožňují studovat jemnosti tohoto procesu:

  1. Attrakce - studium okolních lidí, která je založena na pozitivním vnímání. Díky tomuto mechanismu lidé mají schopnost úzce spolupracovat s ostatními, což má pozitivní vliv na formování smyslových vztahů. Živým příkladem této funkce je projev lásky, soucitu a přátelských pocitů.
  2. Identifikace - tento mechanismus se používá jako intuitivní studium osobnosti založené na simulaci různých situací. Na základě vlastních přesvědčení člověk analyzuje vnitřní stav druhých. Příklad: při vytváření předpokladů o stavu partnera je charakteristické, že se člověk na svém místě mentálně zastupuje.
  3. Příležitostné přiřazení - je mechanismus pro vytváření předpovědi chování druhých, založený na zvláštnostech jejich vlastní osobnosti. Když člověk čelí nedostatku porozumění motivům jednání druhých, začne předpovídat způsob chování ostatních lidí na základě svých vlastních pocitů, motivací a jiných individuálních vlastností.
  4. Reflexe je mechanismus sebeuvědomění založený na interakci ve společnosti. Tento "nástroj" je založen na dovednostech sebepoznání, "očích" partnera. Jako příklad byste si měli představit dialog mezi Vasyou a Pašou. Na tomto typu komunikace se účastní nejméně šest "osobností": Vasyin osobnost, jeho obraz a Vasyin osobnost očima Paši. Přesně stejné obrazy jsou znovu vytvářeny ve vědomí Pashy.
  5. Stereotypizace je mechanismus pro vytváření udržitelného obrazu lidí a jevů kolem nich. Je důležité si uvědomit, že takové obrázky mají vlastnosti závislé na společenských faktorech. Jako příklad stereotypů můžeme poskytnout ustálenou představu, že většina zdánlivě atraktivních lidí je náchylná k narcismu, zástupci Německa jsou pedantští a zaměstnanci orgánů činných v trestním řízení si myslí prostě.
  6. Empatie - schopnost emoční empatie, psychologická podpora a účast v životě druhých. Tento mechanismus je klíčovou dovedností v práci specialistů z oblasti psychologie, medicíny a pedagogiky.
Nástroje používané společenským vnímáním zajišťují komunikaci mezi jednotlivci

Výše uvedené typy znalostí o osobnosti druhých se zakládají nejen na fyzických vlastnostech osoby, ale i na nuáních modelu chování. Účast na rozhovoru obou partnerů přispívá k budování těsných komunikačních vazeb. Sociální vnímání závisí na podnětech, pocátech a životním stylu každého z účastníků mezilidských vztahů. Důležitou součástí této kognitivní funkce je subjektivní analýza okolních jedinců.

Význam prvního dojmu

Hloubková studie sociálního vnímání nám umožnila identifikovat klíčové faktory, které ovlivňují sílu dojmů o osobě. Podle odborníků se při datování většina lidí věnuje zvýšené pozornosti vlasům, oči a výrazům obličeje. Na základě toho můžeme říci, že přátelský úsměv během datování je vnímán jako znamení pohostinnosti a pozitivního postoje.

Existují tři hlavní body, které jsou rozhodující pro vytváření prvních dojmů nové osobnosti. K těmto faktorům patří odborníci stupeň nadřazenosti, přitažlivost a postoj.

  1. "Nadřazenost" se nejsilněji vyjadřuje v situaci, kdy je osobnost určitého jednotlivce nadřazená něčemu, je vnímána jako dominantní v jiných oblastech. V tomto kontextu dochází k globální změně v hodnocení vlastních vlastností. Je důležité poznamenat, že lidé s nízkou sebeúctou jsou citlivější na vliv "nadřazenosti lidí kolem sebe". To vysvětluje skutečnost, že v kritických podmínkách lidé vyjadřují důvěru v ty, kteří byli předtím negativně léčeni.
  2. "Přitažlivost", která je rysem společenského vnímání, je faktorem, na jehož základě je analyzován stupeň přitažlivosti ostatních. Hlavní chybou takového vnímání je to, že věnovat zvláštní pozornost vnějším kvalitám, člověk zapomene na analýzu psychologických a společenských charakteristik osob kolem sebe.
  3. "Postoj" je založen na vnímání osoby, v závislosti na postoji k jeho osobnosti. Negativní účinek tohoto vnímání je založen na tom, že člověk s dobrým postojem a oddělením postavení v životě začíná nadhodnocovat pozitivní vlastnosti druhých.
Účinek primacy v sociální vnímání se projevuje, když jsme se poprvé setkali

Metoda vnímání vnímání vnímání

Podle slavného psychologa Dale Carnegie stačí jednoduchý úsměv vyvolat sympatie ostatních. Proto chcete, abyste si vytvořili silné komunikační spojení s ostatními, měli byste se naučit správný úsměv. K dnešnímu dni existuje řada psychologických technik pro vývoj gesta obličeje, které napomáhají posílení přenosu emocí. Správa vlastních výrazů obličeje může nejen zlepšit kvalitu společenského vnímání, ale také lépe porozumět ostatním.

Jedním z nejúčinnějších metod rozvoje dovedností v oblasti sociálního vnímání je Ekmanova praxe. Základem této metody je zaměřit se na tři zóny lidské tváře. Tyto oblasti zahrnují čelo, bradu a nos. Tyto zóny nejlépe odrážejí tyto emocionální stavy jako pocity hněvu, strachu, znechucení nebo smutku.

Schopnost analyzovat gesta obličeje vám umožňuje dešifrovat pocity, které zažil partner. Tato praxe je rozšířená v oblasti psychologie, takže odborník získá příležitost budovat komunikativní spojení s lidmi s duševními poruchami.

Vnímání je složitý mechanismus duševního vnímání osoby. Kvalita tohoto systému závisí na řadě vnějších a vnitřních faktorů. Tyto faktory zahrnují věkové rysy, zkušenosti a individuální rysy osobnosti.

Mechanismy vnímání a rozvoj sociálních dovedností

Vnímání (toto slovo znamená "vnímání" přeložené z latiny) je kognitivní proces aktivního přímého zobrazování osob různými objekty, jevy, událostmi a situacemi. Pokud jsou tyto znalosti zaměřeny na sociální objekty a účinky, pak se tento jev nazývá sociální vnímání. Různé mechanismy společenského vnímání lze denně pozorovat v každodenním životě.

Popis

Zmínění takového psychologického jevu jako vnímání se odehrálo ve starověkém světě. Významným přínosem pro vývoj tohoto konceptu byly filozofové, fyzici, fyziologové a dokonce i umělci. Ale největší hodnota je věnována tomuto pojetí v psychologii.

Vnímání je nejdůležitější mentální funkcí poznávání, která se projevuje ve formě komplexního procesu získávání a transformace smyslových informací. Díky vnímání jedinec vytváří celý obraz objektu, který působí na analyzátory. Jinými slovy, vnímání je formou dotykového displeje. Tento jev zahrnuje takové charakteristiky jako identifikace jednotlivých znaků, správný výběr informací, formace a přesnost smyslového obrazu.

Vnímání je vždy spojeno s pozorností, logickým myšlením, pamětí. Vždy závisí na motivaci a má určité emocionální zbarvení. Strukturality, objektivita, apercepce, kontextuálnost a smysluplnost jsou přičítány vlastnostem jakéhokoli druhu vnímání.

Studium tohoto jevu intenzivně provádí nejen zástupci různých oborů psychologie, ale i fyziologové, kybernetika a další vědci. Ve svých diferenciálních studiích široce využívají metody jako experiment, modelování, pozorování, empirická analýza.

Pochopení toho, co představují funkce, struktura a mechanismy společenského vnímání, je nejen běžné, ale i praktické pro psychologii. Tento fenomén hraje významnou roli při vytváření informačních systémů, uměleckého designu, sportu, výuky a mnoha dalších oblastech lidské činnosti.

Faktory

Percepční faktory jsou vnitřní i vnější. Vnější faktory zahrnují intenzitu, velikost, novost, kontrast, opakovatelnost, pohyb, stejně jako rozpoznatelnost.

Interní faktory zahrnují:

  • Motivace. Jedinec vidí to, co potřebuje nebo co považuje za velmi důležité pro sebe;
  • Instalace osobního vnímání. Obvykle se člověk očekává, že uvidí to, co již viděl v podobné situaci;
  • Zkušenosti. Jedinec vnímá to, co se z minulých zkušeností naučil;
  • Charakteristické osobnostní rysy. Například událost má pozitivní vliv na optimisty a nepříznivý vliv na pesimistu;
  • Jsem koncept. Vnímání situace je vždy procházeno osobním objektivem vnímání sebe sama.

Interakce se společností prostřednictvím vnímání

Dalším konceptem, který je široce používán v psychologii a příbuzných vědách, je takový typ našeho vnímání jako společenské vnímání. Takto člověk hodnotí a rozumí jiným lidem i sobě i jiným společenským objektům. Takové objekty mohou zahrnovat různé skupiny, sociální komunity. Tento termín se objevil v roce 1947 a zavedl ho psycholog D. Bruner. Vznik této koncepce v psychologii umožnil vědcům, aby se dívali na problémy a problémy lidského vnímání zcela jinak.

Lidé jsou společenské tvory. Během života kterékoli osoby, která je v kontaktu s jinými lidmi, je obrovský početrát, vytvářejí různé interpersonální vztahy. Samostatné skupiny lidí také vytvářejí úzké vazby. Proto každá osoba podléhá velkému počtu velmi odlišných vztahů.

Pozitivní nebo negativní postoj k ostatním lidem přímo závisí na našem vnímání, stejně jako na tom, jak hodnotíme naše komunikační partnery. Obvykle během komunikace hodnotíme nejprve vzhled a potom chování partnera. V důsledku tohoto posouzení se v naší zemi vytváří určitý postoj, předběžné předpoklady o psychologických kvalitách partnera.

Sociální vnímání se může projevit v několika formách. Takže ve většině případů se sociální vnímání nazývá vnímání osoby. Každý člověk vnímá sám sebe, stejně jako své nebo někoho jiného. Existuje také vnímání členů skupiny. Patří mezi ně vnímání uvnitř hranic jejich komunity nebo členů jiné skupiny. Třetím typem sociálního vnímání je vnímání skupiny. Skupina může vnímat svou vlastní osobu i členy cizí komunity. Druhý typ sociálního vnímání považuje vnímání jedné skupiny jiné skupiny.

Samotný proces takového vnímání může být reprezentován ve formě hodnotící činnosti. Posuzujeme psychologické vlastnosti člověka, jeho vzhled, jednání a činy. Jako výsledek, přidáváme určitý názor na pozorované, tvoříme jasnou představu o možných reakcích na chování.

Mechanismy

Vnímání je vždy proces předvídání pocitů a jednání jiných lidí. Dokonalé pochopení tohoto procesu vyžaduje znalost vlastností fungování jeho mechanismů.

Mechanismy sociálního vnímání jsou uvedeny v následující tabulce:

Je naše vnímání závislé na společnosti?

V interpersonálním vnímání existují různé genderové, třídní, věkové, profesionální, individuální rozdíly. Je známo, že malé děti vnímá člověka na vzhledu, věnuje zvláštní pozornost svým oděvům, stejně jako přítomnosti speciálních pomůcek. Žáci také nejprve vyhodnotí učitele podle jejich vzhledu, ale učitelé vnímají studenty podle svých vnitřních vlastností. Podobné rozdíly lze nalézt u manažerů a podřízených.

Pro vnímání je také důležitá profesionální identita. Například pedagogové vnímají lidi svou schopností mluvit, ale, řekněme, trenér věnuje pozornost lidské anatomii, stejně jako tomu, jak se pohybuje.

Sociální vnímání je vysoce závislé na předchozím posouzení našeho předmětu vnímání. V zajímavém experimentu byly učitelské hodnocení zaznamenány pro 2 skupiny studentů. První skupina se skládala z "milovaných" a druhá - od "nevědomých" studentů. Navíc "oblíbené" děti udělaly při provádění úkolu chyby a "správné" je správně vyřešily. Nicméně učitel navzdory tomu pozitivně zhodnotil "milované" a negativně - "neznámé" děti. Přidělení jakýchkoli charakteristik se vždy provádí podle tohoto modelu: negativní akce jsou přičítány lidem s negativní charakteristikou a dobré akce jsou přičítány pozitivním lidem.

První dojem

Psychologové zjistili, které faktory způsobují nejsilnější dojem v procesu vzniku sociálního vnímání. Ukázalo se, že lidé obvykle dávají pozor na účes, pak do očí a pak na výraz na cizince. Pokud se tedy při jejich setkání srdečně usmějete u svých partnerů, budou přátelští a pozitivnější.

Existují 3 hlavní faktory, které ovlivňují, jak se vytváří první názor na každou osobu: to je postoj, přitažlivost a nadřazenost.

"Nadřazenost" je pozorována, když osoba, která je určitě nadřazená konkrétní osobě, je hodnocena hodně vyšší a podle ostatních charakteristik. Existuje globální přehled o hodnocené osobě. Kromě toho nejvíce ovlivňuje nejistota chování pozorovatele. Proto, v extrémní
situace jsou téměř všichni lidé schopni důvěřovat těm, kterým dříve a nebyli by blízko.

"Atraktivita" vysvětluje vlastnosti vnímání atraktivního partnera externích dat. Chyba vnímání tady je, že lidé, kteří jsou atraktivní ve vzhledu, jsou často nadhodnocováni lidmi kolem jejich sociálních a psychologických vlastností.

"Postoj" zvažuje vnímání partnera v závislosti na našem postoji vůči němu. Chyba vnímání v tomto případě spočívá v tom, že máme tendenci k nadhodnocování těch, kteří se s námi dobře postarají nebo sdílejí náš názor.

Jak rozvíjet dovednosti vnímání

D. Carnegie se domnívá, že díky obvyklému úsměvu vznikají vzájemné silné sympatie a efektivní přátelská komunikace. Proto, aby rozvíjel vnímací schopnosti, navrhuje především, aby se učil, jak se má správně usmívat. Chcete-li to provést, měli byste provádět denní cvičení před zrcadlem, speciálně navržené cvičení tohoto psychologa. Mimikry nám poskytují skutečné informace o zkušenostech člověka, takže když se učíme, jak řídit naše výrazy obličeje, zlepšujeme naše dovednosti v oblasti sociálního vnímání.

Chcete-li se naučit rozlišovat mezi emocionálními projevy a rozvíjet dovednosti sociální vnímání, můžete také použít metodu Ekman. Tato metoda spočívá ve výběru 3 zón na lidské tváři (nos s okolní částí, čelo s očima, ústa s bradu). V těchto zónách je zaznamenáno projevení 6 vedoucích emočních stavů (mezi něž patří radost, zlost, překvapení, strach, znechucení a smutek), které každému umožňují rozpoznat a dešifrovat mimické projevy jiné osoby. Tato percepční technika se rozšířila nejen v běžných situacích komunikace, ale také v psychoterapeutické praxi interakce s patologickými osobnostmi.

Takže vnímání je nejsložitějším mechanismem psychické interakce mezi člověkem a objektem, který člověk vnímá. Tato interakce vzniká pod vlivem velkého množství faktorů. Charakteristické rysy vnímání jsou věkové charakteristiky, životní zkušenosti člověka, specifické efekty, stejně jako různé osobní vlastnosti.

Sociální vnímání

Existuje taková věc jako sociální vnímání, které je přeloženo z latiny (perceptio), což znamená "vnímání". S ohledem na psychologii společnosti se zvažuje, jak člověk vidí situaci, jaké závěry čerpá. A co je nejdůležitější, psychologové říkají, jaké kroky by se měly očekávat od jednotlivce patřícího do určité skupiny lidí s podobnými názory.

Pro sociální vnímání jsou charakteristické následující funkce:

  • Sebevědomí;
  • Poznání partnera, partnera;
  • Vytváření kontaktů v týmu v procesu společné činnosti;
  • Vytvoření pozitivního mikroklimatu.

Sociální vnímání zkoumá chování mezi jednotlivci s různou úrovní vývoje, ale patří do stejné společnosti, týmu. Behaviorální reakce se vytvářejí na základě sociálních stereotypů, jejichž znalost vysvětluje komunikační vzorce.

Existují dva aspekty sociálního vnímání ve studiu procesů psychologické kompatibility. Jedná se o následující otázky:

  • Studium sociálních a psychologických charakteristik jednotlivých předmětů a předmětů vnímání;
  • Analýza mechanismu mezilidské komunikace.

K zajištění znalosti a porozumění jiné osobě i samotnému v procesu komunikace existují speciální mechanismy sociálního vnímání, které umožňují předpovědět akce partnerů v komunikaci.

Mechanismy sociálního vnímání

Nástroje používané společenským vnímáním zajišťují komunikaci mezi jednotlivci a jsou v následujících koncepcích:

  • Identifikace;
  • Empatie;
  • Atrakcí;
  • Reflexe;
  • Stereotypizace;
  • Příčinná atribuce.

Metodou identifikace je, že se psycholog snaží, aby se postavil na místo partnera. Chcete-li poznat osobu, musíte se naučit jeho měřítku hodnot, norem chování, návyků a preferencí chuti. Podle této metody sociálního vnímání se člověk chová způsobem, který podle jeho názoru může účastník jednání chovat.

Empatie - empatie pro jiné osoby. Kopírování emocionální nálady partnera. Pouze tím, že zjistíte emoční reakci, můžete získat správnou představu o tom, co se děje v duši partnera.

Přitažlivost (přitažlivost) v koncepci sociálního vnímání je považována za zvláštní formu poznání partnera s formovaným stabilním pocitem vůči němu. Takové porozumění může mít podobu přátelství nebo lásky.

Reflexe - sebevědomí v očích partnera. Při vedení rozhovoru se člověk považuje za partnera. Co o něm druhá osoba myslí a jaké vlastnosti mu dávají. Znalost sebe v pojetí společenského vnímání je nemožné bez otevřenosti vůči jiným lidem.

Kauzální atribuce ze slov "kausa" - příčina a "atribut" - označení. Osoba je obdařena kvalitami podle svých činů. Sociální vnímání definuje následující typy kauzálních atribucí:

  • Osobní - když důvod pochází od samotné osoby, která se dopustila určitého činu;
  • Objekt - jestliže příčina úkonu byla předmětem (předmětem), jemuž byla tato nebo tato akce určena;
  • Okolnost - podmínky, za kterých byl čin spáchán.

V procesu výzkumu byly podle společenského vnímání odhaleny vzorce, které ovlivňují vznik příčinné povahy. Zpravidla se člověk přiznává úspěchu pouze sobě a neúspěchu ostatním, nebo okolnostem, které se vyvinuly, bohužel, ne v jeho prospěch. Při určování závažnosti žaloby namířené proti osobě oběť ignoruje objektivní a důkladné příčinné přiznání s přihlédnutím pouze k osobní složce. Důležitou roli ve vnímání hraje instalace osoby, nebo informace týkající se vnímaného subjektu. To dokázal experiment Bodáaleva, který ukázal fotografii téže osoby dvěma různým společenským skupinám. Někteří uvedli, že jsou známým zločincem, jiní ho označili za největšího vědce.

Sociální stereotyp je vnímání partnera na základě osobních zkušeností. Pokud osoba patří do společenské skupiny, je vnímána jako součást určité komunity se všemi jejími vlastnostmi. Úředník je vnímán jinak než instalatér. Sociální vnímání sdílí následující typy stereotypů:

  • Etnické;
  • Profesionální;
  • Pohlaví;
  • Věk.

Při komunikaci s lidmi z různých sociálních skupin mohou vzniknout rozpory, které jsou vyřešeny při řešení společných problémů.

Účinky sociálního vnímání

Interpersonální vnímání se vytváří na základě stereotypů, ve kterých jsou určeny následující účinky:

Vliv nadřazenosti společenského vnímání se projevuje na prvním setkání. Hodnocení osoby vychází z informací získaných dříve.

Účinnost novosti začíná jednat v případě, kdy existují zcela nové informace, které jsou považovány za nejdůležitější.

Halo efekt se projevuje přeháněním pozitivních nebo naopak negativních vlastností partnera. Toto nezohledňuje žádné další argumenty a schopnosti. Stručně řečeno, "mistře, je ve všem pánem".

Pedagogické sociální vnímání

Vnímání učitele žáky je podmíněno vztahem v rámci vzdělávacího procesu. Každý učitel je důležitý pro názor, který tvoří jeho osobnost v očích studentů. Tak pedagogické sociální vnímání určuje postavení učitele, jeho způsob života. To vše má vliv na vytvoření autority, nebo její nedostatek, který nevyhnutelně ovlivňuje kvalitu vzdělání.

Schopnost nalézt společný jazyk s původně sociálně nerovnými lidmi bez ztráty pocitu rozumné vzdálenosti svědčí o pedagogickém talentu učitele.

Mechanismy sociálního vnímání

Hlavní mechanismy vnímání a znalostí v procesu komunikace jsou identifikace, reflexe, stereotypy, empatie.

Identifikace je způsob, jak porozumět jiné osobě prostřednictvím vědomé nebo nevědomé asimilace jeho vlastností předmětu. Pomocí identifikace jsme se postavili na místo partnera, a tak jsme schopni obnovit jeho vnitřní stav. Pojem "identifikace", který doslova znamená identifikaci s jiným, vyjadřuje zjištěný empirický fakt, že jedním z nejjednodušších způsobů, jak porozumět jiné osobě, je stát se jako on. Samozřejmě to není jediná cesta, ale v reálných situacích vzájemného ovlivňování lidé často používají tuto techniku, když je předpoklad o vnitřním stavu partnera postaven na základě pokusu dát se na místo. Identifikace v tomto ohledu slouží jako jeden z mechanismů poznání a porozumění jiné osobě. Existuje mnoho experimentálních studií identifikačního procesu a jeho role v procesu komunikace. Zejména byl nalezen úzký vztah mezi identifikací a jiným fenoménem v obsahu - empatie.

Aktivace identifikačního mechanismu však vyžaduje řešení další otázky: jak bude ten, "jiný", tj. komunikační partner, pochopte mě. Naše interakce bude záviset na tom. Jinými slovy, proces vzájemného porozumění je komplikován fenoménem reflexe. Na rozdíl od filosofického používání termínu v sociální psychologii se reflexe týká povědomí jedince, který se jedná o tom, jak ho vnímá jeho komunikační partner. Už to není jen znalost nebo chápání jiného. To je znalost toho, jak mě druhá rozumí. Jedná se o druh vzájemně zdvojeného procesu zrcadlového odrazu, "hluboký a důsledný vztah, jehož obsah je reprodukcí vnitřního světa interakčního partnera, a vnitřní svět prvního výzkumného pracovníka se naopak odráží v tomto vnitřním světě" (Cohn, 1978). Porozumět ostatním prostředkům, zejména aby si uvědomil svůj postoj vůči sobě jako předmět vnímání. Tak může být vnímání člověka člověkem srovnáno se situací dvojitého zrcadlového obrazu. Tento mechanismus mezilidského vnímání je popsán v báseň v básni R. Burnse (přeložil S. Ya. Marshak):

- Políbil jsem tě, myslím?

- Obávám se.

- Ale jak to máte?

- Ach, je takový vztek!

-Myslel jsem, že jsem usnul

A budu vydržet všechno ve svém snu,

Myslel jsem, že jsem si myslel

Co si myslel: Spím!

Tradice studia reflexe v sociální psychologii je poměrně stará. Na konci minulého století J. Holmes popisuje situaci dyadické komunikace některých Jan a Henryho argumentoval tím, že ve skutečnosti v této situaci jsou dány alespoň šest osob:

1. John, co skutečně je. Holmes doslovně "jak ho stvořil Pán Bůh."

2. John, jak vidí sám sebe.

3. John, jak ho vidí Henry.

Tedy tři "pozice" ze strany Henryho. Následně T. Newcomb a C. Cooley komplikovali situaci až osmi lidí a přidali další: John, jak si představoval svůj obraz v Henryho mysli, a proto stejný pro Henryho. V zásadě lze samozřejmě předpokládat, že libovolně mnoho takových vzájemných reflexí, ale prakticky v experimentálních studiích, je obvykle omezeno na stanovení dvou fází tohoto procesu. G. Gibsh a M. Vorwig (1972) reprodukují navrhované modely reflexí obecně. Určují účastníky interakčního procesu jako A a B. Pak obecný model formování reflexní struktury v dyadické interakční situaci lze znázornit následovně.

Existují dva partneři, A a B. Mezi nimi jsou komunikace A a B a zpětná vazba na reakci B na A, B A. Kromě toho A a B mají představu o sobě A a B ', stejně jako představu o "odlišném" ; A má představu B - B "a B má představu A - A". Interakce v komunikačním procesu je následující: A hovoří jako A, odkazuje se na B. "B odpovídá jako B 'k A". Pokud se to všechno ukázalo být blízké skutečnému A a B, musíme také vyšetřit, protože ani A ani B neví, že existují neshody s objektivní skutečností A, B, A a B, zatímco mezi A a A, ale neexistuje ani komunikační kanál mezi B a B. Je zřejmé, že úspěch komunikace bude maximální s minimální mezerou v řádcích A - A - A "a B - B" - B "

Význam této koincidence je snadno ukázán příkladem interakce mluvčího s publikem. Jestliže mluvčí (A) má špatnou představu o sobě (A), o posluchačích (B) a hlavně o tom, jak ho posluchači vnímá (A), pak bude jeho vzájemné porozumění s publikem vyloučeno, a proto i vzájemná interakce. Přibližování celého komplexu těchto myšlenek mezi sebou je komplexní proces, který vyžaduje zvláštní úsilí. Jedním z prostředků zde je určitý druh sociálně-psychologického výcviku zaměřeného na zlepšení vnímavosti.

Budoucí modely tohoto druhu hrají důležitou roli. Řada studií se pokoušela analyzovat reflexní struktury skupiny sjednocené jednou společnou aktivitou. Schéma vznikajících úvah se pak vztahuje nejen na dyadickou interakci, ale na obecnou aktivitu skupiny a mezilidské vztahy, které zprostředkovává (Danilin, 1977).

Stereotypizace - z percepce, klasifikace a hodnocení sociálních objektů (událostí, skupin) na základě určitých myšlenek a sociálních stereotypů. (Řeč o stereotypech pokračuje). Stereotypizace je proces přiřazování podobných charakteristik všem členům určité sociální skupiny nebo komunity bez dostatečného povědomí o možných rozdílech mezi nimi. Hlavní funkcí stereotypů je udržování a. jednotlivců a skupin, ospravedlnění možných negativních postojů vůči ostatním skupinám. Stereotypizace je schematizovaná a afektivně zbarvená forma sociálního vnímání. Fenomén stereotypizace se odhaluje pomocí následujících ustanovení.

1. Psychologicky je pro lidi jednodušší charakterizovat velké lidské skupiny podle jakéhokoli znamení nediferencovaného, ​​hrubého nebo zaujatého.

2. Taková kategorizace má vnitřní tendenci udržovat stabilitu po dlouhou dobu.

3. Změny v různých sférách lidského života mohou způsobit změnu stereotypů, ale to se ne vždy odehrává nebo je odloženo v čase.

4. Stereotypy se vstřebávají velmi brzy jako smyslná látka světa a začnou je používat děti dlouho před vznikem jasných představ o skupinách, ke kterým patří.

5. Když jsou vztahy mezi skupinami kooperující nebo konkurenční, chování je trochu nepřátelské. Zvýšení napětí mezi skupinami vede ke zpřísnění nepřátelství, ke snížení plasticity stereotypů. Stereotypy začínají hrát dominantní roli ve vztazích mezi skupinami.

Empatie - (empathy) - pochopení emočního stavu, proniknutí do zkušeností jiné osoby. Termín empatie byl zaveden do psychologie E. Titchenera. Důležitou charakteristikou empatických procesů, která ji odlišuje od identifikace, je slabý vývoj reflexní strany, omezený rozsah přímé emoční zkušenosti. Je zjištěno, že empatická schopnost jednotlivce se zpravidla zvyšuje získáním životních zkušeností. Empatie je také snazší ukázat, pokud lidé mají podobné behaviorální a emoční reakce. Popisná empatie je také definována jako zvláštní způsob porozumění jiné osobě. Pouze zde to neznamená racionální pochopení problémů jiné osoby, ale spíše touhu reagovat emocionálně na jeho problémy. Empatie je v rozporu s porozuměním v přísném slova smyslu, termín se v tomto případě používá pouze metaforicky: empatie je afektivní "chápání". Jeho emoční povaha se projevuje právě ve skutečnosti, že situace jiné osoby, partnera v komunikaci, není tak "přemýšlena", ale "cítila se". Mechanismus empatie v určitých rysech je podobný mechanismu identifikace: tam a tam je schopnost dát se na místo druhého, podívat se na věci z jeho pohledu. Pohled na věci z pohledu někoho však nutně neznamená, že se s touto osobou poznáváme. Pokud se s někým identifikuji, znamená to, že své chování strukturovat stejným způsobem, jako to vytváří toto "jiné". Pokud mu ukážu empatii, vezmu si do úvahy jen jeho chování (já s ní soucitně chovám), ale můžu si vytvořit úplně jiný způsob. V obou případech bude "chápáno" chování jiné osoby, ale výsledek našich společných akcí bude jiný: jedna věcí je pochopit partnera v komunikaci, zastávat jeho postoj, jednat z něj, další věcí je pochopit jej, s přihlédnutím k jeho bodu pohled, dokonce sympatizuje s ní ", ale jedná svým způsobem.

Tři účinky vnímání byly zkoumány především: halo efekt, efekt novosti a přednosti.

Halo efekt se projevuje v podmínkách nedostatku informací o partnerovi při vytváření prvního dojmu. Tento účinek může být ve formě pozitivního hodnocení ("pozitivní aura") a negativního hodnocení ("negativní aura"). Takže pokud je první dojem o osobě jako celku příznivý, pak se v budoucnu začne pozitivně přehodnocovat všechna jeho chování, rysy a činy. V nich jsou vynikány pouze pozitivní okamžiky a jsou přehnané, zatímco negativní jsou stejně podceňovány nebo nezaznamenané. Pokud se z důvodu okolností ukáže, že celkový první dojem z partnera je negativní, pak ani jeho pozitivní vlastnosti a činy nejsou buď pozorovány ani podceňovány na pozadí hypertrofované pozornosti nedostatkům.

Důsledkem "primátu" a "novosti" je blízká souvislost s tzv. "Primátem" a "novinkou" - tendence lidí s konfliktními informacemi o jiné osobě je dává větší váhu údajům získaným na začátku (pokud je cizinec vnímán) nebo více nových informací (pokud je starý známý vnímán).

Tyto účinky se vztahují k významu určitého pořadí předávání informací o osobě za vypracování představy o něm. V experimentu A. Lachinse byl některý cizinec představen čtyřem skupinám studentů: v 1. skupině byl extrovertem; ve druhé skupině, že je introvertem; ve třetí skupině - nejprve, že je extrovert, a pak, že je introvertem; ve 4. skupině - stejné, ale v opačném pořadí. Všechny čtyři skupiny byly požádány, aby popsat cizince, pokud jde o navrhované vlastnosti jeho osobnosti. V prvních dvou skupinách nebyly s tímto popisem žádné problémy. Ve třetí a čtvrté skupině se dojmy cizince přesně shodovaly s pořadím předkládání informací: dříve prezentované informace převažovaly. Tento účinek se nazýval "účinek primátu" a byl zaznamenán v případech, kdy je vnímána neznámá osoba. Naopak v situacích vnímání známého člověka působí "novinka", který spočívá ve skutečnosti, že ten druhý, tedy více nových informací, je nejvýznamnější.

Datum přidání: 2016-02-02; Zobrazení: 855; OBJEDNÁVACÍ PRÁCE

Mechanismy sociálního vnímání

Jakákoli práce studentů je drahá!

Bonus 100 p pro první objednávku

Procesy sociálního vnímání se výrazně liší od vnímání nesobecných objektů. Tento rozdíl spočívá v tom, že sociální objekty nejsou pasivní a lhostejné ve vztahu k předmětu vnímání. Navíc sociální obrazy mají vždy sémantické a hodnotící interpretace. V určitém smyslu je vnímání interpretací. Výklad jiné osoby nebo skupiny však vždy závisí na předchozí sociální zkušenosti perceptora, na chování předmětu vnímání v současnosti, na systému hodnotových orientací perceptora a na mnoha faktorech subjektivního i objektivního pořádku..

Přidělit mechanismy metod společenského vnímání, pomocí nichž lidé interpretují, chápou a hodnotí jinou osobu. Mezi nejčastější mechanismy patří: empatie, přitažlivost, kauzální atribuce, identifikace, sociální reflexe.

1. empatie - porozumění emocionálnímu stavu jiné osoby, pochopení jeho emocí, pocitů a zkušeností. V mnoha psychologických zdrojích je empatie identifikována sympatií, empatií, sympatií. Není to úplně pravda, protože je možné porozumět emocionálnímu stavu jiné osoby, ne však s ním soucit a soucit. Pochopením názorů a pocitů ostatních lidí, kteří s nimi souvisejí, že se jim nelíbí, často jedná v rozporu s nimi. Žák ve třídě, obtěžující nepřátelský učitel, dokáže dokonale porozumět emočnímu stavu druhého a využít možnosti jeho empatie vůči učiteli. Lidé, které říkáme manipulátory, mají velmi často vyvinutou empatii a využívají je pro vlastní, často sobecké účely.

Předpokládá se, že ženy jsou více empatické než muži. To se nejvíce projevuje jejich tendencí k demonstrativnějšímu vyjádření své vlastní chápání druhého a empatie. Můžeme se naučit empatii. Zkušenosti lidí pracujících s lidmi - psychoterapeutů, psychologů apod. - ukazují, že v důsledku výcviku a praxe dosahují vysoké schopnosti pro empatii a jejich vyjádření. Toho může dosáhnout každý, kdo má touhu a trénink.

Velkou pomoc při výuce empatického porozumění může poskytnout schopnost "číst" výrazy obličeje, gesta, postoje, postoje, ruce, chůzi vnímání. Je třeba věnovat pozornost slovům, které používají, odrážející pocity: "nepříjemný", "mazaný", "neočekávaný" atd. Je nutné co nejdůvěrněji představit, co bychom v takových situacích cítili na místě mluvčího.

K pochopení skutečného významu ostatních pocitů nestačí mít kognitivní reprezentace. Osobní zkušenost je také potřeba. Proto empatie jako schopnost porozumět emocionálnímu stavu jiné osoby se rozvíjí v životním procesu a u starších lidí může být výraznější. Je naprosto přirozené, že u blízkých lidí je empatie vůči sobě více rozvinutá než u lidí, kteří jsou relativně nedávno obeznámeni. Lidé, kteří patří do různých kultur, mohou mít vůči sobě slabou empatii. Současně existují i ​​lidé, kteří mají zvláštní vhled a jsou schopni porozumět zkušenostem jiné osoby, i když se je snaží pečlivě skrývat. Existují některé typy odborné činnosti, které vyžadují rozvinutou empatii, například lékařské, pedagogické a divadelní činnosti. Téměř jakákoli odborná činnost v oblasti "osoby - osoby" vyžaduje vývoj tohoto mechanismu vnímání.

2. Mechanismus příčinné souvislosti je spojen s připisováním osoby příčinám chování. Každá osoba má své vlastní předpoklady, proč se vnímaná osoba chová určitým způsobem. Přidělením k jinému nebo jiným důvodům tohoto chování činí pozorovatel buď na základě podobnosti svého chování s nějakou osobou, kterou zná, nebo s obrazem známé osoby, nebo na základě analýzy vlastních motivů předpokládaných v podobné situaci. Zde je princip analogie, podobnost s již známým nebo stejným.

Mechanismus příčinné souvislosti je spojen s některými aspekty sebepozorování jednotlivce, který vnímá a hodnotí druhou. Takže, pokud subjekt připisuje jiným negativním vlastnostem a důvodům jejich projevu, pak bude s největší pravděpodobností posuzován kontrastem jako nosičem pozitivních rysů. Někdy lidé s nízkou sebeúctou projevují nadměrnou kritiku vůči druhým, čímž vytvářejí určitý negativní subjektivně vnímaný společenský původ, proti němuž, jak se zdá, vypadají slušně.

3. Sociální vnímání zahrnuje a reflexe. Jako mechanismus sociálního vnímání, sociální reflexe rozumí subjektu pochopení vlastních individuálních vlastností a toho, jak se projevují ve vnějším chování; povědomí o tom, jak jsou vnímány jinými lidmi. Neměli bychom si myslet, že se lidé mohou vnímat sami sebe lépe než ti kolem.. Takže v situaci, kdy existuje možnost podívat se zvenčí - na fotografii nebo filmu, mnozí zůstávají velmi nespokojeni s dojmem vytvořeným svým vlastním způsobem. Je to proto, že lidé mají poněkud zkreslený obraz o sobě. Deformované vnímání se týká i vzhledu vnímavé osoby, nemluvě o společenských projevech vnitřního státu.

Optimalizace procesu reflexního chápání jiné osoby je možná díky technikám efektivního poslechu:

• vysvětlení - odkaz na řečníka pro vyjasnění ("vysvětlit znovu");

• parafráze - opakování myšlenek partnera podle vlastních slov ("Jinými slovy, myslíte si to.");

• Shrnutí - shrnutí hlavních myšlenek partnera ("Pokud shrnete, co jste řekli.");

• odrazy pocitů - touha odmítnout ve svých vlastních slovech pocity mluvčího ("Zdá se mi, že se cítíte sám.").

Vždy je vhodné porozumět partnerovi, ale není vždy užitečné to vyslovit nahlas. Pokud rozumíme člověku hlouběji, než by chtěl, a vyjádřit ho přímo, výsledek může být opak - osoba se "uzavře". Někdy je mnohem cennější pochopit a mlčet než "vylézt do duše" s vaším "porozuměním".

4. Sociální vnímání je doprovázeno atrakcí (přitažlivost) - zvláštní forma znalosti jiné osoby, která je založena na vytváření stabilního pozitivního pocitu vůči němu. Komunikační partner je lépe chápán, pokud vnímatel má pocit sympatií, náklonnosti, přátelství nebo intimního vztahu.

Emocionální náklonnost může nastat na základě společných názorů, zájmů, hodnotových orientací nebo jako selektivní přístup k osobnímu vzhledu, chování, charakteristickým rysům apod. Zvláštní je, že takový vztah vám umožňuje lépe porozumět jiné osobě. S určitým stupněm podmíněnosti můžeme říci, že čím více máme rádi člověka, tím víc ho známe a lépe rozumíme jeho činům (pokud samozřejmě nehovoříme o patologických formách připoutání).

Atrakce je také důležitá v obchodních vztazích. Proto většina psychologů pracuje v oblasti podnikání se doporučuje profesionálům, kteří se zabývají interpersonální komunikací, aby vyjádřili nejpozitívnější postoj k klientům, a to i v případě, že pro ně nemají sympatie.

Nicméně je třeba si to vzpomenout nadměrné a umělé vyjádření radosti není natolik přitažlivé, protože ničí důvěru lidí. Přátelský přístup se v žádném případě neustále projevuje úsměvem, zvláště pokud vypadá falešně a příliš stabilně. Takže televizní moderátor, usmívající se hodinu a půl, je nepravděpodobné, že přitahuje sympatie televizních diváků.

5. Vnímání osoby také závisí na jeho schopnosti dát se na místo druhého, identifikovat se s ním. V tomto případě bude proces poznání druhého úspěšnější (v případě, že existují podstatné důvody pro odpovídající identifikaci). Proces a výsledek takové identifikace se nazývá identifikace. Identifikace jako sociálně-psychologický jev je v moderních vědách velmi často a v takových odlišných kontextech považována za nutné specifikovat rysy tohoto fenoménu jako mechanismus sociálního vnímání. V tomto aspektu je identifikace podobná empatii, empatie však může být chápána jako emoční identifikace předmětu pozorování, což je možné na základě minulých nebo současných zkušeností s takovými zkušenostmi. Pokud jde o identifikaci, je zde více intelektuální identifikace, jejichž výsledky jsou úspěšnější, přesněji pozorovatel určil intelektuální úroveň toho, co vnímá. V jednom z příběhů E.Po, hlavní postava, určitý Dupin, v rozhovoru se svým přítelem analyzuje řadu úvah o malém chlapci, kterého pozoroval nějakou dobu. Rozhovor je jen o pochopení jedné osoby druhé na základě mechanismu intelektuální identifikace.

". Jsem obeznámen s osmiletým chlapcem, jehož schopnost správně hádat ve hře "vyrovnaný a lichý" mu získal všeobecný obdiv. Jedná se o velmi jednoduchou hru: jeden z hráčů upoutá několik pět kamenů v pěst a ptá se druhého, jestli má párné číslo nebo liché číslo. Pokud druhý hráč hádá správně, vyhrává oblázky, pokud je špatný, pak ztrácí oblázky. Ten chlapec, kterého jsem zmínil, porazil všechny své spolužáky. Samozřejmě sestavil své odhady na nějakých principech, a ten se skládal pouze z toho, že pečlivě sledoval svého soupeře a správně posoudil stupeň jeho mazanosti. Například jeho zjevně hloupý soupeř vyvolává pěst a ptá se: "Chet nebo dokonce?" Náš student odpovídá "zvláštní" a ztrácí. V dalším pokusu však vyhrává, protože si říká: "Tento blázen naposledy vybral sudý počet oblázků a samozřejmě si myslí, že podvádí, jestli má nyní liché číslo, a proto znovu říkám" zvláštní ". ! "a vyhrává. S protivníkem trochu chytřejším, řekl by:" Ten chlapec si všiml, že jsem teď říkal "zvláštní" a teď bude nejprve chtít změnit párný počet kamenů na zvláštní, ale pak si pamatuje, že je příliš jednoduché a ponechte své číslo stejné. Proto řeknu "dokonce!" Říká: "Čt!" a vyhraje. Zde je průběh logického uvažování malého chlapce, kterého jeho druzí nazvali "štěstí". Ale v podstatě řečeno, co to je? Jediné, co jsem mohl udělat, "odpověděl jsem, byl" schopnost plně rozpoznat můj intelekt intelektem nepřítele.

"Přesně," řekl Dupin. "A když jsem se zeptal svého chlapce, jak dosáhl tak úplné identifikace a zajistil jeho trvalý úspěch, odpověděl:" Když chci vědět, jak chytrý nebo hloupý nebo naštvaný je tenhle chlapec nebo co teď myslí, Snažím se dát svou tvář přesně stejný výraz, jaký vidím v jeho obličeji, a pak počkám, abych zjistil, jaké myšlenky či pocity mám podle tohoto výrazu. "(Podle E. Tales - M., 1980. - S. 334). Jak vidíme, tato pasáž ilustruje fungování mechanismů identifikace a empatie ve znalosti chlapce jeho vrstevníků s cílem vyhrát hru. Identifikační mechanismus v tomto případě jednoznačně převažuje nad empatií, což se zde také odehrává.

Profesní činnost některých odborníků souvisí s potřebou identifikace, jako je například práce výzkumníka nebo učitele, která byla opakovaně popsána v právní a pedagogické psychologii. Identifikační chyba s nesprávným hodnocením intelektuální úrovně jiné osoby může vést k negativním výsledkům. Takže učitel, který nadhodnocuje nebo podceňuje intelektuální úroveň svých studentů, nebude schopen správně posoudit souvislost mezi skutečnými a potenciálními schopnostmi studentů v procesu učení.

Kromě Toho, O Depresi